CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Website hiện cung cấp các phương thức thanh toán sau:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Định nghĩa COD là hình thức khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên vận chuyển khi nhận hàng.

Đơn hàng có giá trị trên 1.000.000 VNĐ cần thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trước khi giao hàng.

2. Thanh toán trước

Khách hàng có thể thanh toán trước bằng cách lựa chọn hình thức thanh toán được đề xuất tại trang thanh toán hoặc liên hệ với CSKH (hotline hoặc nhắn tin đến Fanpage Facebook Crabit Notebuck. Cung cấp mã đơn hàng để được xác nhận và gửi thông tin thanh toán.

Quý khách lưu ý, chuyển khoản đúng số tiền của đơn hàng vào tài khoản công ty duy nhất và chính thức của chúng tôi dưới đây:

Tên tài khoản: CÔNG TY TNHH CÔNG THƯƠNG NAM HẢI
Số tài khoản: 999868688 
Ngân hàng: Thương mại Cổ phần Kỹ thương Việt Nam - Techcombank - Chi nhánh Thăng Long
Nội dung chuyển khoản: Tên khách hàng + Số điện thoại + Mã đơn hàng

⚠️ Lưu ý an toàn giao dịch: Để đảm bảo quyền lợi và tránh rủi ro lừa đảo, Crabit CHỈ SỬ DỤNG DUY NHẤT số tài khoản doanh nghiệp nêu trên để nhận thanh toán. Chúng tôi tuyệt đối không yêu cầu khách hàng chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào. Mọi giao dịch chuyển tiền vào tài khoản khác ngoài tài khoản trên, Crabit xin phép không chịu trách nhiệm giải quyết.

Crabit KHÔNG yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực tài khoản ngân hàng cho nhân viên qua tin nhắn/email.

3. Xác nhận thanh toán

Sau khi hệ thống/Crabit xác nhận thanh toán, trạng thái đơn hàng được cập nhật. Trường hợp giao dịch thất bại hoặc khách hàng chuyển nhầm, Crabit phối hợp với khách hàng để đối soát và xử lý.

4. Hoàn tiền

Việc hoàn tiền được thực hiện theo chính sách đổi trả/hoàn tiền và bằng phương thức phù hợp với phương thức thanh toán ban đầu, trừ khi pháp luật hoặc hai bên có thỏa thuận hợp pháp khác.